Haenal akut Creme Hämorrhoidenmittel zur Linderung von Brennen und Juckreiz, 50 g Creme
Haenal akut Creme Hämorrhoidenmittel zur Linderung von Brennen und Juckreiz, 50 g Creme
- Wirkstoff: Quinisocainhydrochlorid
- zur Behandlung von Hämorrhoiden- und Analbeschwerden
- zur Anwendung im Analbereich
- apothekenpflichtiges Arzneimittel
- Hersteller: Strathmann GmbH & Co. KG, Deutschland (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 00472638
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
PZN: 472638
Wichtige Hinweise (Pflichtangaben):
Haenal akut 5 mg/g Creme. Wirkstoff: Quinisocainhydrochlorid. Anwendungsgebiete: wird angewendet, um Brennen und Jucken im Afterbereich zu lindern.
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
GEBRAUCHSINFORMATION: INFORMATION FÜR DEN ANWENDER
Haenal akut 5 mg/g Creme
Wirkstoff: Quinisocainhydrochlorid
Lesen Sie die gesamte Packungsbeilage sorgfältig durch, bevor Sie mit der Anwendung dieses Arzneimittels beginnen, denn sie enthält wichtige Informationen. Wenden Sie dieses Arzneimittel immer genau wie in dieser Packungsbeilage beschrieben bzw. genau nach Anweisung Ihres Arztes oder Apothekers an.
Heben Sie die Packungsbeilage auf. Vielleicht möchten Sie diese später nochmals lesen.Fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie weitere Informationen oder einen Rat benötigen.Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker. Dies gilt auch für Nebenwirkungen, die nicht in dieser Packungsbeilage angegeben sind. Siehe Abschnitt 4.Wenn nach 1 Woche keine Besserung eintritt oder sich Ihre Beschwerden verschlimmern, wenden Sie sich an Ihren Arzt.
Was in dieser Packungsbeilage steht
WAS IST HAENAL AKUT UND WOFÜR WIRD ES ANGEWENDET?WAS SOLLTEN SIE VOR DER ANWENDUNG BEACHTEN?WIE IST HAENAL AKUT ANZUWENDEN?WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?WIE IST HAENAL AKUT AUFZUBEWAHREN?INHALT DER PACKUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
1. WAS IST HAENAL AKUT UND WOFÜR WIRD ES ANGEWENDET?
Haenal akut ist ein Arzneimittel zur Behandlung von Hämorrhoiden. Es ist zur oberflächigen Anwendung bestimmt und enthält ein örtlich wirksames Betäubungsmittel. Haenal akut wird angewendet, um Brennen und Jucken im Afterbereich zu lindern. Wenn Sie Haenal akut 1 Woche lang täglich angewendet haben, ohne dass eine Besserung eingetreten ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.
2. WAS SOLLTEN SIE VOR DER ANWENDUNG BEACHTEN?
2.1 NICHT ANWENDEN
Sie dürfen Haenal akut nicht anwenden:
wenn Sie allergisch gegen den Wirkstoff Quinisocainhydrochlorid, die Konservierungsmittel Methyl(4-hydroxy)benzoat (E 218) und Propyl(4-hydroxy)benzoat (E 217) oder einen der in Abschnitt 6. genannten sonstigen Bestandteile dieses Arzneimittels sind.bei stark blutenden Hämorrhoiden.
2.2 WARNHINWEISE UND VORSICHTSMAßNAHMEN
Welche Vorsichtsmaßnahmen müssen beachtet werden?
Haenal akut darf nicht großflächig und nicht in Augennähe aufgetragen werden.Die Sicherheit von Kondomen kann beeinträchtigt werden, siehe auch unter Abschnitt 2.3 (Wechselwirkungen).
Was ist bei Kindern und Heranwachsenden zu beachten?
Geben Sie Haenal akut Kindern und Heranwachsenden nur nach Rücksprache mit dem Arzt, da bisher keine ausreichenden Erfahrungen für eine allgemeine Empfehlung vorliegen.
Was müssen Sie in Schwangerschaft und Stillzeit beachten?
Es liegen keine Daten für die Verwendung von Haenal akut in der Schwangerschaft oder Stillzeit vor. Haenal akut sollte daher in Schwangerschaft und Stillzeit nur angewendet werden, wenn der Arzt eine Behandlung für notwendig hält. Fragen Sie vor der Einnahme oder Anwendung von allen Arzneimitteln Ihren Arzt oder Apotheker um Rat.
Verkehrstüchtigkeit und Fähigkeit zum Bedienen von Maschinen:
Es sind keine besonderen Vorsichtsmaßnahmen erforderlich.
2.3 WECHSELWIRKUNGEN
Arzneimittel können sich gegenseitig beeinflussen, so dass ihre Wirkung dann stärker oder schwächer ist als gewöhnlich. Bitte informieren Sie deshalb Ihren Arzt oder Apotheker, wenn Sie andere Arzneimittel anwenden, kürzlich andere Arzneimittel angewendet haben oder beabsichtigen andere Arzneimittel anzuwenden. Bei gleichzeitiger Anwendung von Haenal akut und Kondomen kann es zu einer Verminderung der Reißfestigkeit und damit zur Beeinträchtigung der Sicherheit der Kondome kommen.
2.4 HINWEISE ZU SONSTIGEN BESTANDTEILEN
Haenal akut enthält Cetylalkohol. Dieser Bestandteil kann örtlich begrenzt Hautreizungen (z.B. Kontaktdermatitis) hervorrufen.
3. WIE IST HAENAL AKUT ANZUWENDEN?
Wenden Sie dieses Arzneimittel immer genau wie in dieser Packungsbeilage beschrieben bzw. genau nach der mit Ihrem Arzt oder Apotheker getroffenen Absprache an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Arzt oder Apotheker nach, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Wie sollten Sie Haenal akut anwenden?
Falls vom Arzt nicht anders verordnet, verfahren Sie wie folgt: Haenal akut wird am/im After angewendet. Vor der Anwendung sollte der After mit lauwarmem Wasser und einem weichen Tuch sorgfältig gereinigt werden. Vermeiden Sie bitte zusätzliche Reizungen der Hämorrhoiden und tupfen Sie, anstatt zu reiben. Tragen Sie je nach Beschwerdebild 1- bis 2-mal täglich einen etwa 1 cm langen Cremestrang auf.
Wie lange dürfen Sie Haenal akut anwenden?
Wenden Sie Haenal akut ohne ärztlichen Rat nicht länger als 1 Woche ohne Unterbrechung an. Sollten die Beschwerden anhalten, suchen Sie bitte unbedingt einen Arzt für Enddarmerkrankungen (Proktologe) auf. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Apotheker, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Wirkung von Haenal akut zu stark oder zu schwach ist.
Wenn Sie eine größere Menge angewendet haben als Sie sollten, nehmen Sie die überschüssige Creme mit einem weichen Tuch von der Haut. Mögliche Folgen von Überdosierungen sind nicht bekannt. Wenn Sie die Anwendung von Haenal akut vergessen haben, verwenden Sie danach nicht die doppelte Menge. Nehmen Sie immer nur die angegebene Menge von etwa 1 cm Cremestrang je Anwendung.
Wenn Sie weitere Fragen zur Anwendung des Arzneimittels haben, fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
4. WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?
Wie alle Arzneimittel kann auch dieses Arzneimittel Nebenwirkungen haben, die aber nicht bei jedem auftreten müssen. Sehr selten (weniger als 1 Behandelter von 10.000) können Reizungen oder allergische Hauterscheinungen auftreten. Die Konservierungsstoffe von Haenal akut, Methyl(4-hydroxy)benzoat (E 218) und Propyl(4-hydroxy)benzoat (E 217) können Überempfindlichkeitsreaktionen, auch Spätreaktionen, hervorrufen.
Meldung von Nebenwirkungen:
Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker. Dies gilt auch für Nebenwirkungen, die nicht in dieser Packungsbeilage angegeben sind. Sie können Nebenwirkungen auch direkt dem Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte, Abt. Pharmakovigilanz, Kurt-Georg-Kiesinger Allee 3, D-53175 Bonn, Website: www.bfarm.de anzeigen. Indem Sie Nebenwirkungen melden, können Sie dazu beitragen, dass mehr Informationen über die Sicherheit dieses Arzneimittels zur Verfügung gestellt werden.
5. WIE IST HAENAL AKUT AUFZUBEWAHREN?
Aufbewahrungsbedingungen: Bewahren Sie dieses Arzneimittel für Kinder unzugänglich auf. Nicht über 25°C lagern. Haltbarkeit: Das Verfallsdatum dieses Arzneimittels ist auf der Faltschachtel und dem Tubenfalz nach () angegeben. Sie dürfen das Arzneimittel nach diesem Datum nicht mehr verwenden. Das Datum bezieht sich auf den letzten Tag des Monats. Haltbarkeit nach Anbruch: Nach Anbruch darf die Creme nicht länger als 6 Monate verwendet werden. Entsorgen Sie Arzneimittel nicht im Abwasser oder Haushaltsabfall. Fragen Sie Ihren Apotheker, wie das Arzneimittel zu entsorgen ist, wenn Sie es nicht mehr verwenden. Sie tragen damit zum Schutz der Umwelt bei.
6. INHALT DER PACKUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
Was Haenal akut enthält:
Der Wirkstoff ist Quinisocainhydrochlorid. 1 g Creme enthält 5,0 mg Quinisocainhydrochlorid. Die sonstigen Bestandteile sind: Glycerol 85 %, Polysorbat 60, Methyl(4-hydroxy)benzoat (E 218), Propyl(4-hydroxy)benzoat (E 217), Cetylalkohol, Natriummonohydrogenphosphat-Dodecahydrat, weißes Vaselin, gereinigtes Wasser.
Wie Haenal akut aussieht und Inhalt der Packung:
Haenal akut ist eine weiße Creme von weicher Beschaffenheit. Sie ist in Aluminiumtuben abgefüllt, die in Faltschachteln eingeschoben sind. Es gibt Packungen mit 30 g und 50 g Creme. Es werden möglicherweise nicht alle Packungsgrößen in den Verkehr gebracht.
Pharmazeutischer Unternehmer:
Strathmann GmbH & Co. KG
Postfach 610425
22424 Hamburg
Tel.: 040/55 90 5-0
Fax: 040/55 90 5-100
E-Mail: info@strathmann.de
Hersteller:
Biokirch GmbH
Bei den Kämpen 11
21220 Seevetal
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet September 2013.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 12/2017
- Packungsgröße: 50 g
- Darreichungsform: Creme
- Inhaltsstoffe: Wasser, Cetylalkohol, Polysorbat, Vaselinum album, Dinatriumhydrogenphosphat-12-Wasser, Quinisocain hydrochlorid, Propyl-4-hydroxybenzoat, Methyl-4-hydroxybenzoat, Glycerol 85%
Legal Disclaimer
Statements regarding dietary supplements have not been evaluated by the FDA and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or health condition.
| Brand: | Strathmann |
|---|---|
| Part Number: | 00472638 |
| Country/Region Of Manufacture: | Germany |
| Isin: | ITABYXX9JQYS |
IBspot Buyer Protection
Shop confidently on IBspot, receive your item as described or your money back for eligible orders. Learn Program Terms
GUARANTEED SAFE CHECKOUT
-
MONEY BACK GUARANTEE
30 days money back guarantee, no additional fee charged.
-
EXCELLENT SUPPORT
We provide 24/7 online customer support via email.
-
Fast Shipping
One week domestic shipping. Global delivery to the US in 2 weeks.
- Wirkstoff: Quinisocainhydrochlorid
- zur Behandlung von Hämorrhoiden- und Analbeschwerden
- zur Anwendung im Analbereich
- apothekenpflichtiges Arzneimittel
- Hersteller: Strathmann GmbH & Co. KG, Deutschland (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 00472638
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
PZN: 472638
Wichtige Hinweise (Pflichtangaben):
Haenal akut 5 mg/g Creme. Wirkstoff: Quinisocainhydrochlorid. Anwendungsgebiete: wird angewendet, um Brennen und Jucken im Afterbereich zu lindern.
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
GEBRAUCHSINFORMATION: INFORMATION FÜR DEN ANWENDER
Haenal akut 5 mg/g Creme
Wirkstoff: Quinisocainhydrochlorid
Lesen Sie die gesamte Packungsbeilage sorgfältig durch, bevor Sie mit der Anwendung dieses Arzneimittels beginnen, denn sie enthält wichtige Informationen. Wenden Sie dieses Arzneimittel immer genau wie in dieser Packungsbeilage beschrieben bzw. genau nach Anweisung Ihres Arztes oder Apothekers an.
Heben Sie die Packungsbeilage auf. Vielleicht möchten Sie diese später nochmals lesen.Fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie weitere Informationen oder einen Rat benötigen.Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker. Dies gilt auch für Nebenwirkungen, die nicht in dieser Packungsbeilage angegeben sind. Siehe Abschnitt 4.Wenn nach 1 Woche keine Besserung eintritt oder sich Ihre Beschwerden verschlimmern, wenden Sie sich an Ihren Arzt.
Was in dieser Packungsbeilage steht
WAS IST HAENAL AKUT UND WOFÜR WIRD ES ANGEWENDET?WAS SOLLTEN SIE VOR DER ANWENDUNG BEACHTEN?WIE IST HAENAL AKUT ANZUWENDEN?WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?WIE IST HAENAL AKUT AUFZUBEWAHREN?INHALT DER PACKUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
1. WAS IST HAENAL AKUT UND WOFÜR WIRD ES ANGEWENDET?
Haenal akut ist ein Arzneimittel zur Behandlung von Hämorrhoiden. Es ist zur oberflächigen Anwendung bestimmt und enthält ein örtlich wirksames Betäubungsmittel. Haenal akut wird angewendet, um Brennen und Jucken im Afterbereich zu lindern. Wenn Sie Haenal akut 1 Woche lang täglich angewendet haben, ohne dass eine Besserung eingetreten ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.
2. WAS SOLLTEN SIE VOR DER ANWENDUNG BEACHTEN?
2.1 NICHT ANWENDEN
Sie dürfen Haenal akut nicht anwenden:
wenn Sie allergisch gegen den Wirkstoff Quinisocainhydrochlorid, die Konservierungsmittel Methyl(4-hydroxy)benzoat (E 218) und Propyl(4-hydroxy)benzoat (E 217) oder einen der in Abschnitt 6. genannten sonstigen Bestandteile dieses Arzneimittels sind.bei stark blutenden Hämorrhoiden.
2.2 WARNHINWEISE UND VORSICHTSMAßNAHMEN
Welche Vorsichtsmaßnahmen müssen beachtet werden?
Haenal akut darf nicht großflächig und nicht in Augennähe aufgetragen werden.Die Sicherheit von Kondomen kann beeinträchtigt werden, siehe auch unter Abschnitt 2.3 (Wechselwirkungen).
Was ist bei Kindern und Heranwachsenden zu beachten?
Geben Sie Haenal akut Kindern und Heranwachsenden nur nach Rücksprache mit dem Arzt, da bisher keine ausreichenden Erfahrungen für eine allgemeine Empfehlung vorliegen.
Was müssen Sie in Schwangerschaft und Stillzeit beachten?
Es liegen keine Daten für die Verwendung von Haenal akut in der Schwangerschaft oder Stillzeit vor. Haenal akut sollte daher in Schwangerschaft und Stillzeit nur angewendet werden, wenn der Arzt eine Behandlung für notwendig hält. Fragen Sie vor der Einnahme oder Anwendung von allen Arzneimitteln Ihren Arzt oder Apotheker um Rat.
Verkehrstüchtigkeit und Fähigkeit zum Bedienen von Maschinen:
Es sind keine besonderen Vorsichtsmaßnahmen erforderlich.
2.3 WECHSELWIRKUNGEN
Arzneimittel können sich gegenseitig beeinflussen, so dass ihre Wirkung dann stärker oder schwächer ist als gewöhnlich. Bitte informieren Sie deshalb Ihren Arzt oder Apotheker, wenn Sie andere Arzneimittel anwenden, kürzlich andere Arzneimittel angewendet haben oder beabsichtigen andere Arzneimittel anzuwenden. Bei gleichzeitiger Anwendung von Haenal akut und Kondomen kann es zu einer Verminderung der Reißfestigkeit und damit zur Beeinträchtigung der Sicherheit der Kondome kommen.
2.4 HINWEISE ZU SONSTIGEN BESTANDTEILEN
Haenal akut enthält Cetylalkohol. Dieser Bestandteil kann örtlich begrenzt Hautreizungen (z.B. Kontaktdermatitis) hervorrufen.
3. WIE IST HAENAL AKUT ANZUWENDEN?
Wenden Sie dieses Arzneimittel immer genau wie in dieser Packungsbeilage beschrieben bzw. genau nach der mit Ihrem Arzt oder Apotheker getroffenen Absprache an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Arzt oder Apotheker nach, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Wie sollten Sie Haenal akut anwenden?
Falls vom Arzt nicht anders verordnet, verfahren Sie wie folgt: Haenal akut wird am/im After angewendet. Vor der Anwendung sollte der After mit lauwarmem Wasser und einem weichen Tuch sorgfältig gereinigt werden. Vermeiden Sie bitte zusätzliche Reizungen der Hämorrhoiden und tupfen Sie, anstatt zu reiben. Tragen Sie je nach Beschwerdebild 1- bis 2-mal täglich einen etwa 1 cm langen Cremestrang auf.
Wie lange dürfen Sie Haenal akut anwenden?
Wenden Sie Haenal akut ohne ärztlichen Rat nicht länger als 1 Woche ohne Unterbrechung an. Sollten die Beschwerden anhalten, suchen Sie bitte unbedingt einen Arzt für Enddarmerkrankungen (Proktologe) auf. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Apotheker, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Wirkung von Haenal akut zu stark oder zu schwach ist.
Wenn Sie eine größere Menge angewendet haben als Sie sollten, nehmen Sie die überschüssige Creme mit einem weichen Tuch von der Haut. Mögliche Folgen von Überdosierungen sind nicht bekannt. Wenn Sie die Anwendung von Haenal akut vergessen haben, verwenden Sie danach nicht die doppelte Menge. Nehmen Sie immer nur die angegebene Menge von etwa 1 cm Cremestrang je Anwendung.
Wenn Sie weitere Fragen zur Anwendung des Arzneimittels haben, fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
4. WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?
Wie alle Arzneimittel kann auch dieses Arzneimittel Nebenwirkungen haben, die aber nicht bei jedem auftreten müssen. Sehr selten (weniger als 1 Behandelter von 10.000) können Reizungen oder allergische Hauterscheinungen auftreten. Die Konservierungsstoffe von Haenal akut, Methyl(4-hydroxy)benzoat (E 218) und Propyl(4-hydroxy)benzoat (E 217) können Überempfindlichkeitsreaktionen, auch Spätreaktionen, hervorrufen.
Meldung von Nebenwirkungen:
Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker. Dies gilt auch für Nebenwirkungen, die nicht in dieser Packungsbeilage angegeben sind. Sie können Nebenwirkungen auch direkt dem Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte, Abt. Pharmakovigilanz, Kurt-Georg-Kiesinger Allee 3, D-53175 Bonn, Website: www.bfarm.de anzeigen. Indem Sie Nebenwirkungen melden, können Sie dazu beitragen, dass mehr Informationen über die Sicherheit dieses Arzneimittels zur Verfügung gestellt werden.
5. WIE IST HAENAL AKUT AUFZUBEWAHREN?
Aufbewahrungsbedingungen: Bewahren Sie dieses Arzneimittel für Kinder unzugänglich auf. Nicht über 25°C lagern. Haltbarkeit: Das Verfallsdatum dieses Arzneimittels ist auf der Faltschachtel und dem Tubenfalz nach () angegeben. Sie dürfen das Arzneimittel nach diesem Datum nicht mehr verwenden. Das Datum bezieht sich auf den letzten Tag des Monats. Haltbarkeit nach Anbruch: Nach Anbruch darf die Creme nicht länger als 6 Monate verwendet werden. Entsorgen Sie Arzneimittel nicht im Abwasser oder Haushaltsabfall. Fragen Sie Ihren Apotheker, wie das Arzneimittel zu entsorgen ist, wenn Sie es nicht mehr verwenden. Sie tragen damit zum Schutz der Umwelt bei.
6. INHALT DER PACKUNG UND WEITERE INFORMATIONEN
Was Haenal akut enthält:
Der Wirkstoff ist Quinisocainhydrochlorid. 1 g Creme enthält 5,0 mg Quinisocainhydrochlorid. Die sonstigen Bestandteile sind: Glycerol 85 %, Polysorbat 60, Methyl(4-hydroxy)benzoat (E 218), Propyl(4-hydroxy)benzoat (E 217), Cetylalkohol, Natriummonohydrogenphosphat-Dodecahydrat, weißes Vaselin, gereinigtes Wasser.
Wie Haenal akut aussieht und Inhalt der Packung:
Haenal akut ist eine weiße Creme von weicher Beschaffenheit. Sie ist in Aluminiumtuben abgefüllt, die in Faltschachteln eingeschoben sind. Es gibt Packungen mit 30 g und 50 g Creme. Es werden möglicherweise nicht alle Packungsgrößen in den Verkehr gebracht.
Pharmazeutischer Unternehmer:
Strathmann GmbH & Co. KG
Postfach 610425
22424 Hamburg
Tel.: 040/55 90 5-0
Fax: 040/55 90 5-100
E-Mail: info@strathmann.de
Hersteller:
Biokirch GmbH
Bei den Kämpen 11
21220 Seevetal
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet September 2013.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 12/2017
- Packungsgröße: 50 g
- Darreichungsform: Creme
- Inhaltsstoffe: Wasser, Cetylalkohol, Polysorbat, Vaselinum album, Dinatriumhydrogenphosphat-12-Wasser, Quinisocain hydrochlorid, Propyl-4-hydroxybenzoat, Methyl-4-hydroxybenzoat, Glycerol 85%
Legal Disclaimer
Statements regarding dietary supplements have not been evaluated by the FDA and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or health condition.
Processing Time
- We process and ship orders Monday through Friday, excluding holidays.
- Most orders are processed within 1–3 business days, depending on product availability.
- Processing time does not include delivery time, which varies based on your location and the product’s shipping origin.
Shipping Coverage
We currently ship to addresses within the United States only.
Products may ship from:
- Our U.S. warehouses, or
- Our international fulfillment centers (including Korea, Japan, China, Australia, Mexico, Canada, the United Kingdom, and the EU).
Each product page clearly displays the “Ships From” location before checkout.
Shipping Methods & Estimated Delivery
| Shipping Method | Estimated Delivery | Cost |
|---|---|---|
| Free Shipping (US) | 5–10 business days | Free, available on eligible items |
| Standard Shipping (US to US by Item) | 5–10 business days | $6.50 for the first item, $2.00 each additional |
| Standard Shipping (From US Warehouse by Weight) | 3–7 business days | Starts at $6.50, increasing by $2 for every additional 4 oz (0.25 lb) up to 1 lb, then by $4 for each additional pound beyond 1 lb. |
| Extended Delivery (Ships from Overseas Warehouse) | 10–20 business days | $14.50 for the first item, $2.00 each additional |
Shipping costs vary by product weight, quantity and origin. Exact rates and delivery estimates are displayed on each product page and confirmed during checkout.
Free Shipping
We offer free standard shipping on select products or during promotional periods. Availability of free shipping will be displayed on the product page and at checkout.
Carriers
We primarily use USPS and UPS for U.S. deliveries. Items shipped from international warehouses may be handled by partner carriers depending on the country of origin.
Import Duties & Taxes
All import duties and taxes for goods imported into the United States are included in the product price. There are no hidden fees or additional charges at checkout.
Tracking & Notifications
Every order is fully trackable. You will receive a tracking number via email once your order ships. If your order ships in multiple packages, each package will have its own tracking number. If you don’t receive a shipping confirmation immediately, your order is still being processed and will arrive within the estimated timeframe shown at checkout.
You can track your shipment anytime using the Track Your Order page on our website.
Order Changes & Cancellations
If you need to modify or cancel an order, please contact our customer support team as soon as possible. Orders can only be canceled before they ship. Once shipped, cancellations are not possible, but you may request a return after the item is delivered.
Contact: support@ibspot.com
Item Not Received
If your tracking number shows “Delivered” but you haven’t received your package:
- Check with your local USPS or UPS office.
- Confirm that the shipping address provided was correct.
- If the issue remains unresolved, contact support@ibspot.com for assistance.
Damaged or Lost Parcels
If your package arrives damaged or fails to arrive, please contact us immediately. For deliveries to P.O. boxes, ibspot is not responsible for damage caused by weather, temperature, or theft.
Customer Support
For any questions about shipping, tracking, or delivery, our customer support team is here to help.
Email: support@ibspot.com
We’re always happy to help.
Please read our policy carefully before making a purchase.
We aim to ensure every customer has a smooth and transparent experience with ibspot.com.
Order Cancellation Policy
Customers may request to cancel an order before it has been shipped.
Once the package has been shipped, cancellations are no longer possible; however, you may still request a return after receiving your order.
How to Request a Cancellation
You can contact us through:
- Email: support@ibspot.com
- Contact Form: Submit a request through our Contact Us page
Please submit your cancellation request as soon as possible after placing the order to allow us to process it before shipment.
Return Policy
We accept returns for most items within 30 days of delivery for a full refund.
To be eligible for a return:
- The item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
- A tracking number must be provided to confirm the return shipment.
Non-Returnable Items
Certain products cannot be returned, including:
- Perishable goods (for example, food, flowers, newspapers, magazines)
- Intimate or sanitary goods
- Hazardous materials or flammable liquids/gases
- Gift cards
- Downloadable software
- Some health and personal care items
Partial Refunds (If Applicable)
Partial refunds may be granted in specific situations, such as:
- Books with obvious signs of use
- Opened CDs, DVDs, software, or vinyl records
- Items not in their original condition, damaged, or missing parts not due to our error
- Items returned more than 30 days after delivery
How to Return an Item
To initiate a return, please contact us at support@ibspot.com with your order number and details about the product you wish to return.
Our team will provide you with return instructions and a prepaid return label.
Shipping Cost for Returns
Please contact us before returning any item.
We will provide a free return shipping label.
If a return is sent back without prior contact or without our provided label, we cannot be held responsible for return shipping costs.
For items valued over $75, we recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.
We cannot guarantee that we will receive your returned item if shipped independently.
Refund Processing
Once your return is received and inspected:
- In-store returns are refunded to the original form of payment or issued as a gift card.
- Mail-in returns using our prepaid label are refunded to the original payment method within 3–5 business days after we receive your return.
Please allow:
- 5–7 business days for the return to reach our Returns Center.
- An additional 3–10 business days for your bank to post the refund to your account.
Damages, Issues & Claims
Please inspect your order immediately upon receipt.
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, contact us right away at support@ibspot.com.
We’ll evaluate the issue promptly and make it right.
Product Claims
Before purchasing, please review product details carefully.
If there is a problem with your order upon arrival, visit our Support Center or contact us directly to arrange return shipping or replacement.
Exchanges
We do not process direct exchanges.
The fastest way to get what you need is to return the original item and place a new order once your return is accepted.
Return Address
IBSPOT Return Center
15 Sawmill Ln
Dover Plains, NY 12522
United States
Customer Support
Our support team is available 24/7 to assist with cancellations, returns, or general inquiries.
Email: support@ibspot.com
Contact Form: Contact Us page
Oops!
Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.