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En IBSPOT, nos dedicamos a superar los límites de lo posible mediante el diseño, el desarrollo y la distribución innovadores de nuestros productos. Como empresa global, contamos con un equipo diverso de expertos apasionados por crear productos que no solo satisfagan, sino que superen las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Nos enorgullecemos de estar a la vanguardia investigando constantemente e incorporando las últimas tecnologías en nuestros diseños. Nuestra cartera de productos abarca diversos sectores, como la electrónica de consumo, la maquinaria industrial y muchos más.
Nuestro compromiso con la calidad es inquebrantable. Contamos con estrictos controles de calidad para garantizar que cada producto que lanzamos cumpla con los más altos estándares. Además, comprendemos el impacto de nuestras acciones en el medio ambiente y la sociedad, y nos esforzamos por minimizar nuestra huella ecológica, a la vez que generamos un impacto positivo a través de prácticas sostenibles.
En IBSPOT, somos más que una empresa. Somos un socio en innovación, comprometidos a ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos e impulsar su éxito. Esperamos trabajar con usted y superar sus expectativas.
Shipping Policy
En IBSPOT, entendemos la importancia de que recibas tu pedido de la forma más rápida y eficiente posible. Por eso, ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer tus necesidades.
Envíos nacionales:
Envío estándar: Nuestra opción de envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles en la entrega, dependiendo del destino.
Envío exprés: Por un coste adicional, ofrecemos opciones de envío exprés para que reciba su pedido más rápido.
Envíos internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales. Para obtener más información sobre tarifas y disponibilidad de envíos internacionales, póngase en contacto con nosotros.
Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero e impuesto de importación que pueda aplicarse.
Tenga en cuenta que los plazos de envío pueden ser más largos durante las temporadas altas o debido a circunstancias imprevistas. Haremos todo lo posible para que reciba su pedido lo antes posible.
Procesamiento de pedidos:
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Artículos perdidos o dañados:
Si su paquete se pierde o se daña durante el envío, contáctenos de inmediato. Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver el problema y enviarle un paquete de reemplazo lo antes posible. Tenga en cuenta que ibspot.com no se responsabiliza por los retrasos ocasionados por la empresa de transporte o los trámites aduaneros.
Pedidos no reclamados
Paquetes no reclamados o no entregables por motivos imputables al cliente (dirección incorrecta o incompleta). No nos hacemos responsables.
Envase individual
En algunos casos, un pedido puede dividirse en diferentes paquetes por cualquiera de las siguientes razones:
Es posible que algunos artículos estén agotados.
Límites de peso para envíos regulares por correo postal.
Reenviar
Por favor, revise detenidamente la información del pedido antes de realizar el pago. La información de envío no se puede modificar una vez enviado el paquete. Si la dirección de entrega es incorrecta y no se puede realizar la entrega, envíe un correo electrónico a help@ibspot.com e intentaremos contactar con la empresa de mensajería para modificarla. Los gastos de envío adicionales correrán a cargo del cliente.
Aplicaciones de la COVID-19
En respuesta a la COVID-19, todas nuestras empresas de transporte están tomando precauciones para garantizar la salud y el bienestar de sus conductores y clientes, por lo que los tiempos de tránsito podrían aumentar.
Esperamos que comprendan y valoren las medidas que estamos tomando para protegerlos y garantizar que podamos seguir operando con normalidad.
Gracias por elegir ibspot.com como su plataforma global de compras en línea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos. Nuestro correo electrónico de atención al cliente es help@ibspot.com. Gracias.
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